Chi Siamo

BPO IT Innovator

Siamo un provider di soluzioni BPO (Business Process Outsourcing) in grado di supportare le aziende nella “Digital Trasformation” e nella ottimizzazione dei processi di Customer Relationship Management.

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti la esperienza pluriennale nella reingegnerizzazione e nella innovazione dei processi in ambito CRM ed un team di professionisti competenti ed affidabili, in grado di realizzare i progetti individuati nei tempi stabiliti .

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Storia

3g Innovation Technology nasce nel marzo del 2011, come uno  “spin off” di 3g S.p.A., con l’obiettivo di supportare la stessa e le altre aziende del gruppo 3g (BPO, ComTel) nella gestione dei servizi di Custmer Care, integrando gli strumenti ed i processi tradizionali del CRM con soluzioni tecnologiche di avanguardia.

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Mission

3g IT costituisce il “Competence Center” del gruppo 3g. Fornisce supporto alle aziende clienti nel processo di Digital Trasformation, mediante il ricorso a soluzioni tecnologiche innovative.

L’obiettivo di 3g IT è quello di proporre soluzione ad alto impatto  tecnologico che siano in grado di:
- Ottimizzare i processi di gestione delle attività, riducendone i tempi ed i costi;
- Migliorare la Customer Experience dell’utente finale.

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